Entendiendo lo que sus clientes en verdad necesitan y valoran. Al dárselos la empresa se diferencia de sus competidores y les agrega valor a los clientes.
Entendiendo lo que sus clientes en verdad necesitan y valoran. Al dárselos la empresa se diferencia de sus competidores y les agrega valor a los clientes.
En general estamos de acuerdo en que todo cambia, pero ¿el cambio cambia? El último cuarto del siglo XX dio inicio a una avalancha de cambios nunca antes vista -al menos en la historia conocida de la humanidad-; una avalancha de cambios que hoy, ya bien entrados en el siglo XXI, no solo no se detiene, sino que parece acelerarse inexplicablemente.
