Puede ser fácil promocionar y publicitar en las redes sociales, ya sea para darte a conocer o interactuar con tu público. Pero, ¿tus publicaciones y campañas realmente funcionan? Eso es lo complicado del marketing en redes sociales. Lo que puede parecer una publicación inteligente e interesante para ti, puede no ser atractiva para tu audiencia.

Es por eso que la optimización es tan importante. YouTube, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, Twitter se encuentran en constante cambio y evolución. Por lo que mantenerse al día con estos cambios puede ser abrumador a veces, especialmente para los nuevos especialistas en marketing y las pequeñas empresas.

El propósito de la optimización de redes sociales (SMO – Social Media Optimization) es garantizar que las empresas estén al día con las mejores prácticas en las redes sociales mediante el análisis, la auditoría y la realización de ajustes en sus sitios web y en las cuentas sociales de sus empresas.

Beneficios de la optimización de las redes sociales:

• Más interacción con el cliente
• Mayor visibilidad
• Mejoras en el servicio al cliente
• Mejora de la lealtad del cliente
• Distribución del conocimiento de la marca

¿Cómo hacerlo? Debes pensar en los tipos de contenido, los mensajes, el tono y las imágenes que aporten valor y sean de interés para tu público objetivo. Igualmente, comprender cómo crear un “Buyer persona” o el perfil de tu cliente ideal para asegurarte de captar la atención de las personas adecuadas en la plataforma correcta en el momento adecuado.

Consejos para la optimización de contenido:

La optimización de contenido ges trata de escribirlo, publicarlo y construirlo de manera que llegue a la mayor audiencia posible.

En el proceso se utilizan factores como: 

• palabras clave relevantes, 
• enlaces, 
• encabezados y subtítulos, 
• velocidad en el sitio, 
• llamadas a la acción (CTA), 
• tamaño de las imágenes
• Etc…

Pero la optimización de contenido de las redes sociales, requiere que los especialistas en marketing digital empleen varias estrategias para ver los resultados deseados. Sin embargo, elegir las tácticas correctas que funcionen para usted puede llevar tiempo, hay algunos consejos universales de optimización de contenido que encajan perfectamente con casi todos los enfoques de SMO.

Identifica la audiencia de cada plataforma

Las redes sociales pueden ser extremadamente valiosas para construir conexiones con tu audiencia. Pero con tantas plataformas disponibles ¿cuál es la mejor para alcanzar tus objetivos?

Lo primero y más importante es conocer a fondo cada red social y su razón de ser. Esto porque las personas interactúan de una forma diferente en cada una de ellas y esperan encontrar contenido específico de acuerdo a la plataforma en la que estén navegando. 

Uno de los factores más importantes a considerar al compartir tu mensaje en cualquier plataforma es entender la dinámica de las conversaciones dentro de cada canal. Por ejemplo, las conversaciones que se pueden tener en LinkedIn son bastante diferentes a las que hay en Twitter o TikTok.

Por lo tanto, es necesario considerar quién es tu audiencia para saber cuáles redes sociales son las que más utilizan y qué resultados esperas lograr. Y de esa manera diseñar tu mensaje para que se ajuste a las especificaciones para cada plataforma y a las expectativas del público que pasa tiempo en cada una.

Leer también: ¿Para qué usan las redes sociales las diferentes generaciones?

Crea contenido para compartir

Compartir contenido es una de las mejores maneras de disparar el alcance y el tráfico orgánico de tus cuentas. La fórmula es simple: 

Contenido más veces compartido = Más tráfico = Más compromiso = Más clientes

Sin embargo, es importante no enviar la señal equivocada a tu audiencia. La más mínima señal de la intención de volverse viral puede afectar negativamente la imagen de su marca y la visión que el público tiene de su empresa.

Por lo tanto, al crear contenido para redes sociales, satisfacer los deseos y necesidades de su público objetivo debe ser su principal preocupación.

Algunas de las mejores tácticas para crear contenido son:

• Realizar una investigación profunda
• Narrar historias atractivas e inspiradoras
• Validar las opiniones de tus clientes
• Apelar a los valores de tu audiencia
• Crear contenido útil y de valor añadido
• Aprovechar los temas en tendencia 
• Involucrar a la audiencia en la creación de tu contenido

Opta por contenido social interactivo

Podemos considerar el contenido interactivo como contenido bidireccional. La mayoría del contenido publicado en las redes sociales suele ser estático, lo que permite a las personas consumir información de forma pasiva. Por otro lado, las interacciones se dan cuando los usuarios pasan el mouse, hacen clic o responden preguntas cuando se trata de contenido interactivo.

Hoy en día, hay una serie de herramientas digitales que permiten crear contenido social interactivo dentro de cada red social.

La interacción del usuario tiene un impacto positivo para tus perfiles, cuantos más me gusta, shares (veces compartido) y comentarios tenga su contenido, el algoritmo de cada plataforma le mostrará tu perfil o tu contenido a más gente porque sabrá que es relevante e interesante. Entonces la creación de contenido para compartir que invita a los usuarios a participar e interactuar mejora la clasificación y fomenta la lealtad a la marca.

Los siguientes son algunos de los ejemplos más populares de contenido interactivo:

• Encuestas
• Cuestionarios 
• Videos en vivo
• Concursos y sorteos
• Infografías Interactivas
• Tutoriales y videos en 360°
• Pruebas y evaluaciones de personalidad
• Promociones centradas en me gusta y acciones específicas

Interactúa con tu audiencia

Las personas acuden a las plataformas de redes sociales en busca de una conexión no solo con otras personas sino también con las marcas que les gustan. La evolución de estas plataformas ha hecho que las interacciones sociales auténticas sean una parte crucial de cualquier estrategia de marketing.

Por lo cual, las estrategias de contenido actualmente no se tratan solamente de recibir “me gusta”, sino también de comentarios, mensajes directos, respuestas, shares, clics, menciones y fomentar que las personas guarden las publicaciones. 

Entonces, interactuar con tus usuarios es una excelente manera de medir si tu contenido realmente está resonando con la audiencia o no.

Estrategias:

• Interactúa con tu audiencia en cada oportunidad que tengas.
• Establece una voz coherente y auténtica.
• Conoce tu algoritmo
• Mide y monitorea con precisión el impacto de tu participación en las redes sociales.