Resumen
Las promociones se deben basar en criterios lo más objetivos posible, considerando no solo la escolaridad o agrado que las personas producen sobre los directivos, sino, más bien en factores como calidad del desempeño y potencial para ser un ejecutivo, con habilidades tales como capacidad para la solución de problemas, influencia positiva sobre las personas, compromiso con su propio desarrollo y perfil de personalidad.
En este sentido, para asegurar la sobrevivencia y crecimiento de la empresa, al mediano y largo plazo es importante considerar que las personas que actualmente son colaboradores podrían dejar la empresa o ser ellos mismos candidatos para puestos superiores, por lo que contar con cuadros de reemplazo o plan de promoción es una tarea preventiva que puede llegar a ser crítica bajo determinadas circunstancias.
Respuesta genérica.
Para lograr lo anterior, es de vital importancia llevar a cabo ejercicios recurrentes de identificación tanto los puestos clave, como de las personas clave para el futuro de la empresa y echar a andar planes de desarrollo que permitan tener mayor claridad en las trayectorias profesionales de las personas con mayor potencial de desarrollo, así como personas que requerirán menor tiempo y capacitación para cubrir las posiciones que se generen por necesidades de expansión, o bien, por la pérdida de ejecutivos importantes para la operación.
La identificación de posiciones clave permite precisar las características del desempeño esperado de los ocupantes de dichos puestos, determinar las competencias distintivas que debería cubrir el personal que los ocupa y desarrollar los instrumentos necesarios para evaluar a los candidatos a ocupar dichas posiciones
Por otra parte, la identificación de personas clave permite identificar al personal con talento y alto potencial para crecer dentro de la empresa, a partir de sus competencias y desempeño actual, pronosticar los candidatos internos disponibles para las posiciones que queden vacantes y determinar los planes de desarrollo y sucesión (back-ups) de manera puntual.
El establecimiento de un plan de promoción permite, aun siendo una empresa pequeña, apoyar la estrategia de desarrollo y retención de personal, propiciar el sentido de pertenencia y arraigo a la empresa, asegurar que se cuente, en el futuro, con los empleados y ejecutivos necesarios para obtener el crecimiento planeado y operar de manera eficiente y destacada, brindar claridad al personal clave de las acciones a realizar para su crecimiento profesional y contar con planes eficientes de sucesión.
Respuesta detallada
El plan de promoción deberá apoyarse en herramientas ya probadas como son la evaluación de habilidades y capacidades, la medición periódica del desempeño, la capacitación presencial, la capacitación a distancia, el coaching personal, el aprendizaje escolarizado, el desarrollo de grupos de alto rendimiento, entre otras.
El propósito es que el personal, de acuerdo a su potencial, esté en posibilidad de:
- Desarrollar las habilidades y competencias necesarias para desempeñarse en una posición ejecutiva o directiva.
- Ejercer un liderazgo efectivo (visión, iniciativa, entrega de resultados superiores, comunicación, adecuada toma de riesgos).
- Interactuar eficientemente con personas de alto nivel dentro y fuera de la empresa.
- Ocupar una posición o tomar responsabilidades en niveles por arriba de su actual puesto en los siguientes 1 a 3 años.
- Provocar oportunidades de desarrollo y aplicarlas para superar aspectos débiles en su desempeño.